图澜用户服务协议

版本 v2.4生效日期 2026-08-17最近更新 2026-08-17

本协议为天懿网络科技有限公司与用户之间就使用图澜服务订立的法律文件。用户在注册账号或使用本服务之前,应当完整、仔细阅读本协议全部条款,特别是以下加重提示的内容。用户勾选同意、注册账号或以其他方式使用本服务,即视为已阅读、理解并接受本协议全部约定。

本协议下列条款与用户权益存在重大关系,特此提示用户重点审阅:其一,用户上传的图片将转交第三方人工智能模型服务商在云端处理(第四条);其二,本公司不对生成结果的唯一性作出保证(第六条);其三,用户上传的原图与生成结果仅在页面标示的期限内保留,期限届满后予以清理(第八条);其四,在法律允许的范围内,本公司不承担间接损失、利润损失、商誉损失与数据损失,且赔偿责任总额以损失发生前十二个月内用户实际支付的费用为限(第十二条)。

用户严重违反本协议的,本公司有权依照第九条的约定采取包括终止服务、关闭账号在内的措施。

用户不同意本协议任何条款的,应当立即停止注册并终止使用本服务。

第一条 定义、协议订立与适用范围

本协议由用户与天懿网络科技有限公司(下称「本公司」)就使用图澜(网址 https://tulan.xinchends.com,下称「本服务」)订立。

为便于理解,本协议采用下列定义:

  1. 「本服务」指本公司通过上述网址向用户提供的人工智能图案生成及相关功能。
  2. 「玩法」指用户在本服务中可选择的一种生成方式,各玩法的用途、可选出图规格与额度消耗以页面标示为准。
  3. 「额度」指用户在本服务中用于结算生成费用的计量单位,包括充值取得的额度与无偿取得的额度。
  4. 「生成结果」指用户使用本服务后由人工智能模型产出的图案文件。
  5. 「上传内容」指用户为使用本服务而上传至本服务的图片及其他材料。

用户勾选同意、注册账号或以其他方式使用本服务,本协议即在用户与本公司之间成立并生效。

本服务面向具有完全民事行为能力的自然人及依法设立的组织提供。用户代表某一组织使用本服务的,应当确保其已取得该组织的合法授权。

《图澜隐私政策》为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等效力。本公司另行公布的规则、说明及公告,在不与本协议相冲突的范围内一并适用。

第二条 账号与子账号

用户可使用其本人合法持有的手机号注册账号,并通过密码或短信验证码登录。

账号使用权归用户所有。用户应当妥善保管账号密码及短信验证码,不得转让、出借账号,亦不得与他人共用账号。因用户保管不善所致的损失,由用户自行承担;发现账号被他人使用的,用户应当立即通知本公司。

关于子账号,双方约定如下:

  1. 主账号有权创建子账号,并将其账户内的额度划拨至子账号,亦有权收回。
  2. 子账号不得充值,亦不得再行创建子账号。
  3. 主账号有权限定子账号可使用的玩法范围。
  4. 子账号在本服务中的一切行为,视为主账号的行为,相应责任由主账号承担。用户应当审慎创建子账号,并仅交由其信任之人使用。
  5. 主账号有权停用或删除其创建的子账号。子账号被删除后,其名下未消耗额度按本公司届时公布的规则处理。

第三条 服务内容

本服务的基本形态为:用户上传商品图或平面图形并选定玩法,本公司在云端调用人工智能模型生成图案,用户可下载生成结果用于印制。

本服务产出的对象为图案与印花稿,不限定其适用的产品品类。

各玩法的用途、可选出图规格及额度消耗,以页面标示为准。单张图片的大小上限、允许的图片格式及单次可提交的数量,同样以页面提示为准。

用户应当知悉,人工智能生成具有不确定性:相同或相似的输入可能产出不同结果,亦可能产出不符合用户预期的结果。该特性系技术本身所固有,不构成服务瑕疵。本公司将持续改进生成效果,但不对任何单次生成的具体效果作出保证。

为修复缺陷、改进效果或适应外部服务变化,本公司有权调整玩法、出图规格及额度消耗。调整应当通过页面提示或公告告知用户,并仅对调整生效后提交的任务适用。

第四条 用户上传内容的授权

上传内容的权利归用户或原权利人所有。本公司不因用户使用本服务而取得上传内容的所有权。

为向用户提供本服务,用户在此授予本公司一项授权。该授权的范围严格限于提供本服务所必需,具体包括:

  1. 在云端存储上传内容与生成结果,以供用户查阅及下载;
  2. 将上传内容及完成本次生成所必需的指令,转交本公司合作的第三方人工智能模型服务商,由其在云端完成生成;
  3. 向用户及用户授权的账号(例如用户创建的子账号)展示上传内容与生成结果并提供下载。

上述授权为无偿、非独家授权,于用户删除相应内容或本协议终止时终止。本公司不会将上传内容用于前款所列用途之外的任何目的。本公司如需在更大范围内使用上传内容(例如用于宣传展示),应当另行取得用户同意。

第五条 用户的权利保证

用户上传的每一项内容,均应当为用户有权使用、并有权按第四条约定的范围授权本公司处理的内容。用户就此保证:

  1. 不侵犯他人的著作权、商标权、专利权或其他知识产权;
  2. 上传内容中含有人物形象的,已取得该人物或其监护人就该形象用于本服务的授权;
  3. 不侵犯他人的名誉权、隐私权、个人信息权益或其他合法权益;
  4. 不含有法律、行政法规禁止的内容。

因上传内容引致第三方主张权利的,由用户自行处理并承担相应责任。本公司因此遭受损失的,有权向用户追偿。本条与第十条约定的投诉处理机制配合适用。

第六条 生成结果的权利与风险

在用户遵守本协议的前提下,本公司不对用户使用本服务所生成的图案主张著作权,用户可将其用于商业用途,包括按需印制与销售。

关于生成结果,本公司特别声明如下事项,用户应当在将生成结果投入商业使用之前予以充分考量:

  1. 本公司不对生成结果的唯一性作出保证。人工智能模型对相同或相似的输入,可能为不同用户产出相似结果。用户不得据此主张对某一图案的排他使用。
  2. 本公司不保证任何生成结果均构成著作权法意义上的作品,亦不保证其可获得排他性保护、可注册为商标或外观设计,或不与他人在先权利相冲突。生成内容能否受法律保护,须结合具体情形由有权机关认定,非本公司所能决定。
  3. 生成结果源自用户上传的、不属于用户的素材的,将其用于商业用途仍可能侵犯原权利人的权利,第五条的保证于此同样适用。

用户使用生成结果所产生的后果,由用户自行判断并承担。涉及重大商业决策的,建议用户自行完成必要的权利检索。

第七条 人工智能生成合成内容的标识

本服务产出的图案属于人工智能生成合成内容。

用户应当遵守下列约定:

  1. 不得恶意删除、篡改、伪造或隐匿生成内容中的标识,亦不得为他人实施上述行为提供工具或协助;
  2. 将生成内容发布至其他平台时,应当主动声明其为人工智能生成合成内容,并使用该平台提供的标识功能予以标识;
  3. 第三方平台可能核验文件中的标识信息。标识受到破坏或缺失,可能导致用户内容在其他平台被作出提示或受到限制,该后果由用户承担。

第八条 上传内容与生成结果的存储期限

用户应当知悉,本服务不具备长期存储功能,不应作为用户图片的长期存放渠道。

用户上传的原图及对应的生成结果,本公司仅在页面标示的保留期限内保存,期限届满后一并清理,清理后无法恢复。因额度不足或连续生成失败而暂停的任务,其尚未处理的原图另行适用相应保留期限。本公司可根据运行情况调整保留期限,调整应当通过页面提示或公告告知,实际生效的期限以页面显示为准。

用户应当在保留期内及时下载所需文件。因未及时下载所致的损失,本公司不承担责任。

本公司清理上述内容,系为履行不超期保存个人信息的法定义务,亦为避免用户信息被无限期留存。

第九条 禁止行为及违约处理

用户使用本服务时,不得实施下列行为:

  1. 上传或生成法律、行政法规禁止的内容,包括危害国家安全、破坏民族团结、宣扬恐怖主义或极端主义、传播淫秽色情、散布虚假信息等;
  2. 上传或生成侵犯他人知识产权、肖像权、名誉权、隐私权或其他合法权益的内容;
  3. 上传含有他人个人信息而未取得相应授权的图片;
  4. 利用本服务制作可能导致公众混淆或误认的内容,或以生成内容冒充真实拍摄的影像误导他人;
  5. 以自动化方式大量、异常使用本服务,或采取任何手段规避本公司设置的使用限制;
  6. 转售、出租本服务或其账号,或以其他方式将本服务提供给未经本公司同意的第三方使用;
  7. 干扰本服务的正常运行,或试图获取本服务的非公开信息。

用户违反前款约定的,本公司有权视情节采取警示、限制或暂停部分功能、暂停或终止账号等措施,并依法留存有关记录、向有关主管部门报告。因用户违约给本公司造成损失的,用户应当予以赔偿。

第十条 投诉、举报与侵权处理

用户认为本服务中的内容侵犯其合法权益,或发现违法违规内容的,可通过 775928325@qq.com 向本公司投诉、举报。

为便于本公司核实与处理,通知中应当载明:权利人的身份及联系方式、请求处理的具体内容及其所在位置、权利人享有相应权利的初步证明材料,以及对通知内容真实性的承诺。

本公司收到符合前款要求的通知后,将及时核实,并依据初步证据采取删除、屏蔽等必要措施,同时将通知转送相关用户。本公司将于 15 日内向通知人反馈处理结果。

被投诉用户认为不构成侵权的,可提交不侵权的说明及证明材料,本公司依照有关规定处理。

用户对本公司的处理结果有异议的,可向有关主管部门反映,或依法通过司法途径解决。

第十一条 未成年人保护

本服务面向具有完全民事行为能力的主体提供。

未成年人使用本服务,应当事先取得监护人同意,并在监护人陪同与指导下进行;充值行为应当由监护人操作或经监护人明确同意。

本公司不鼓励任何人过度依赖人工智能生成服务。监护人发现未成年人在未经其同意的情形下使用本服务或进行充值的,可依第十四条的联系方式与本公司联系,本公司将依照法律规定处理。

第十二条 服务的变更、中断与责任限制

本公司将采取合理措施保持本服务稳定可用。发生下列情形导致服务暂时无法使用或效果受影响的,本公司不承担违约责任:

  1. 计划内的升级与维护。本公司将尽量安排在使用较少的时段进行并提前告知;
  2. 本公司所依赖的第三方人工智能模型服务商、云存储、短信或支付服务发生故障、限流或调整;
  3. 地震、洪水、疫情、战争、罢工等不可抗力,以及电力或通信中断、网络攻击、政府主管部门的要求;
  4. 因用户自身原因造成的问题,例如网络环境异常、上传图片不符合要求、账号被用户本人或他人误操作。

在法律允许的范围内,本公司不就用户因使用本服务而产生的间接损失、利润损失、商誉损失及数据损失承担责任;本公司对用户承担的赔偿责任总额,以损失发生前十二个月内用户为本服务实际支付的费用为限。

前款限制不适用于因本公司故意或者重大过失造成的损失,亦不适用于依法不得免除的责任。

第十三条 协议的变更、中止与终止

本公司可能修改本协议。修改后的版本将更新版本号与生效日期,并通过站内提示或公告告知用户。

修改涉及用户重大权益的,本公司将以更显著的方式提示。修改生效后用户继续使用本服务,视为接受修改后的协议;用户不接受的,可停止使用并按下述方式注销账号。

用户有权随时申请注销账号,注销方式与流程见《图澜隐私政策》。账号注销后无法恢复。

用户严重违反本协议,或本公司依法应当终止服务的,本公司有权终止本协议并关闭用户账号。

本协议终止后,第五条(用户的权利保证)、第六条(生成结果的权利与风险)、第十二条(责任限制)以及性质上应当继续有效的条款,继续有效。

第十四条 法律适用、争议解决与联系方式

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决,均适用中华人民共和国大陆地区法律。

用户与本公司之间发生争议的,应当先行友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向天懿网络科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

本协议任一条款被认定为无效或不可执行的,不影响其余条款的效力。

就本协议的任何事项,以及投诉、建议与退还申请,用户均可通过 775928325@qq.com 与本公司联系。